Sprzedawcą usług konsultingowych oraz produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem serwisu aizmiana.pl jest:
Krzysztof Jankowski
Osoba fizyczna prowadząca działalność w zakresie doradztwa i produktów cyfrowych dla IT Managerów
Strona internetowa: aizmiana.pl
Adres e-mail: kontakt@aizmiana.pl
Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2024 r. poz. 236 ze zm.). Status formy działalności może ulec zmianie — aktualna informacja dostępna u Sprzedawcy.
Konsultacja to usługa doradcza 1:1 świadczona online dla osoby zarządzającej zespołem IT. W ramach Konsultacji Kupujący otrzymuje:
Konsultacja nie stanowi usługi prawnej, księgowej, audytu bezpieczeństwa ani usługi wdrożeniowej — jest formą doradztwa i przekazania wiedzy.
Pakiet rozszerzony obejmuje Konsultację opisaną w §3.1 oraz przygotowanie jednego Dedykowanego AI Managera dla kontekstu Kupującego. W ramach tej części Kupujący otrzymuje:
Dedykowany AI Manager nie jest aplikacją, integracją produkcyjną ani automatyzacją działającą w systemach Kupującego. Jest zestawem instrukcji, promptów i plików kontekstowych do wykorzystania w wybranym narzędziu AI.
Produkt cyfrowy to zestaw plików w formacie .md (Markdown) zawierający:
Produkt jest przeznaczony do użytku z narzędziami AI zewnętrznych dostawców (Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Google Gemini i podobnymi).
Do czasu uruchomienia sprzedaży Produktu cyfrowego (planowo początek września 2026) Kupujący może zapisać się na listę oczekujących przez formularz na stronie głównej. Zapisanie się nie stanowi zamówienia ani umowy.
Zamówienie Konsultacji lub Pakietu rozszerzonego składane jest poprzez:
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora płatności. Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
W przypadku dokupienia Dedykowanego AI Managera po wcześniejszym zakupie Konsultacji, zamówienie obejmuje wyłącznie część dedykowaną opisaną w §3.2.
Zamówienie Produktu cyfrowego składane jest poprzez przycisk zakupowy na stronie aizmiana.pl, który przekierowuje do Operatora płatności. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
Do zawarcia umowy wymagane jest:
Ceny podane są w walucie polskiej (PLN). Ze względu na formę działalności Sprzedawcy (działalność nierejestrowana) Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT — faktury VAT nie są wystawiane. Na prośbę Kupującego może zostać wystawiony rachunek niezawierający VAT.
Akceptowane metody płatności obejmują:
Szczegółowe dostępne metody płatności są wskazane w procesie zakupowym i zależą od Operatora płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone i opłacone przed datą zmiany.
Sprzedawca nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przekazywane bezpośrednio Operatorowi płatności działającemu jako odrębny administrator danych.
Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w ciągu 2 dni roboczych w celu ustalenia terminu sesji. Sesja odbywa się online w terminie uzgodnionym z Kupującym, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty płatności (chyba że strony ustalą inaczej).
Po sesji Sprzedawca dostarcza follow-up PDF oraz zapis sesji w ciągu 48 godzin na adres e-mail Kupującego.
W przypadku braku możliwości uczestnictwa w umówionym terminie Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę minimum 24 godziny przed sesją — nowy termin zostanie uzgodniony bez dodatkowych opłat.
Jeśli Kupujący zamówi Pakiet rozszerzony lub dokupi Dedykowanego AI Managera po Konsultacji, Sprzedawca przygotowuje materiały dedykowane na podstawie briefu, sesji, dodatkowych odpowiedzi Kupującego oraz wybranych, niezbędnych materiałów kontekstowych.
Dedykowany AI Manager jest dostarczany w ciągu 5-7 dni roboczych od zakończenia Konsultacji albo od otrzymania kompletu informacji niezbędnych do jego przygotowania, chyba że strony uzgodnią inny termin.
Po dostarczeniu materiałów Kupującemu przysługuje jedna runda poprawki w zakresie doprecyzowania instrukcji, menu opcji lub pliku kontekstowego. Zgłoszenie poprawki powinno nastąpić w ciągu 7 dni od dostarczenia materiałów.
Dostawa Produktu cyfrowego następuje natychmiast po potwierdzeniu płatności — automatycznie, za pośrednictwem Operatora płatności. Kupujący otrzymuje:
Produkt dostarczany jest w formie cyfrowej — pliki w formacie .md otwieralne w każdym edytorze tekstu. Do korzystania z Produktu niezbędne jest posiadanie konta w co najmniej jednym narzędziu AI (Claude, ChatGPT, Gemini lub podobnym).
Jeśli Kupujący nie otrzymał wiadomości e-mail z linkiem do pobrania w ciągu 15 minut od dokonania płatności, powinien sprawdzić folder spam lub skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@aizmiana.pl.
Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta.
Niezależnie od powyższego Sprzedawca dobrowolnie udziela gwarancji satysfakcji 100% — jeśli po zakończeniu sesji Kupujący uzna, że Konsultacja nie dostarczyła mu wartości, Sprzedawca zwróci pełną kwotę 997 PLN w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia, bez konieczności podawania przyczyny ani wypełniania ankiet.
Zgłoszenie żądania zwrotu powinno zostać wysłane na adres kontakt@aizmiana.pl nie później niż 7 dni po zakończeniu sesji.
W Pakiecie rozszerzonym gwarancja satysfakcji dla części konsultacyjnej obejmuje wartość Konsultacji, czyli 997 PLN. Część dotycząca Dedykowanego AI Managera jest usługą indywidualnie przygotowaną pod kontekst Kupującego i obejmuje jedną rundę poprawki opisaną w §6.2.
Jeżeli Kupujący zgłosi rezygnację z części dedykowanej przed rozpoczęciem indywidualnych prac nad asystentem, Sprzedawca zwróci wartość tej części usługi. Po rozpoczęciu prac indywidualnych zwrot tej części nie przysługuje, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.
Niezależnie od powyższego Sprzedawca dobrowolnie udziela 14-dniowej gwarancji zwrotu — Kupujący może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny, zgłaszając to pod adresem kontakt@aizmiana.pl.
Zwrot płatności dokonywany jest w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania żądania zwrotu, przy użyciu tej samej metody płatności, jaką posłużył się Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
Reklamacje dotyczące Konsultacji, Pakietu rozszerzonego, Dedykowanego AI Managera, Produktu cyfrowego lub procesu zakupu należy kierować na adres e-mail: kontakt@aizmiana.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania i informuje Kupującego o sposobie rozpatrzenia na podany adres e-mail.
Materiały dostarczane w ramach Konsultacji (follow-up PDF, custom prompty, zapis sesji), Dedykowanego AI Managera oraz Produkt cyfrowy AI Manager v3.0 Self-Service stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wszelkie prawa autorskie do tych materiałów przysługują Sprzedawcy.
Zakup uprawnia Kupującego do:
Zakup nie uprawnia Kupującego do:
Konsultacja jest usługą doradczą — jej celem jest przekazanie wiedzy i rekomendacji w zakresie wdrażania AI w zespole IT. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Dedykowany AI Manager jest narzędziem wspierającym pracę Kupującego, przygotowanym na podstawie informacji przekazanych przez Kupującego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Dedykowany AI Manager nie stanowi audytu bezpieczeństwa, opinii prawnej, automatyzacji produkcyjnej ani systemu podejmującego decyzje bez nadzoru człowieka.
Produkt AI Manager v3.0 jest zestawem instrukcji i szablonów przeznaczonych do współpracy z narzędziami AI zewnętrznych dostawców. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Usługi i Produkt są dostarczane w stanie „takim, jakim jest" i stanowią narzędzie wspomagające, a nie zastępujące ocenę i decyzję użytkownika.
Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych od Kupującego w ramach briefu, sesji konsultacyjnej, follow-upu oraz przygotowania Dedykowanego AI Managera — w szczególności dotyczących:
Informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Kupującego. W szczególności Sprzedawca nie wykorzystuje nazwy pracodawcy Kupującego ani innych danych identyfikujących w materiałach marketingowych ani case studies bez uprzedniej pisemnej zgody.
Kupujący powinien przekazywać wyłącznie informacje niezbędne do realizacji usługi. Sprzedawca rekomenduje anonimizację danych pracowników, klientów końcowych, kontrahentów, sekretów przedsiębiorstwa i danych objętych szczególnymi ograniczeniami compliance, jeśli nie są konieczne do wykonania usługi.
Jeśli Kupujący zdecyduje się na udostępnienie testimonialu lub case study, zakres publikowanych informacji każdorazowo uzgadniany jest indywidualnie i wymaga wyraźnej zgody Kupującego. Domyślnie testimoniale publikowane są w formie zanonimizowanej (np. „IT Manager, telco, 20 osób w zespole").
Przetwarzanie danych osobowych Kupujących odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem: aizmiana.pl/polityka-prywatnosci.html.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w §1 niniejszego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Ewentualne spory wynikające z umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed datą zmiany. O istotnych zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje przez aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" na górze dokumentu.
Kontakt w sprawach sprzedaży i reklamacji:
E-mail: kontakt@aizmiana.pl
Strona: aizmiana.pl
Odpowiadamy w ciągu 1–3 dni roboczych.